經常保持最新版本

我們經常讓您保持最新版本,包括新功能、客戶功能建議、軟件改進、錯誤修復等,以及使您受益更多的增值服務。

隨著平台數量增加,客戶可以輕鬆地訂購。我們正在不斷改進我們的系統和服務,以使其變得更好、更容易和更具競爭力。一夜之間將系統更新發送到您的商店。

支援服務

24/7 在線支援

以最快時間致電聯絡我們的技術人員。我們的遠程支援能能夠迅速解決您的問題。

聯絡方法

通過我們網站上的電話、電子郵件或在線聊天,迅速聯絡我們的技術人員,以解決簡單或複雜的問題。

裝置

在安裝之前,您的Auphan POS已裝置過菜單,並預設您的設定。因此只需將其插入線路,通知技術部後,即可完成安裝。

培訓

完成安裝後,我們會給予額外培訓服務,我們會對您的員工及管理層進行相關培訓,以便得物所用。

雲端儲存

您的數據能安全儲存及備份。在緊急情況下或電腦被盜時,備份和儲存能發揮功效,可減少停機營運時間。

服務部署

我們的專業團隊,會為您安排最佳時間到達門店與您合作。

增值服務 能幫您節省更多

客戶以優惠價格購得的在線服務,系統內置一些CP值高的功能,包括有節省禮物和會員咭處理、在線訂購和預訂、SMS文本以及遠程登錄。

節省您的硬件

我們為參加年度保養的客戶,提供免費借用備機服務。客戶在本司購買硬件後,當硬件損壞時,為免店鋪營運受到影響,可先借用我們的備機,以便維修或購買新的硬件。

節省每次硬件損壞後,必須購買新硬件的費用

快速送貨

一般情況下,我們安排在下一個工作日送貨至客戶。

承保費用

包含所有運輸費用及合理時間的借用備機服務費用.

企業數據管理 管理及雲端備份

利用雲端備份和數據複製服務,來減少數據丟失或停機時間。

安全數據管理

我們為您的數據提供儲存和保護。每個商店都同步到企業管理系統,以減少您的商店停機或數據丟失的風險。

數據複製服務

保護並確保連續的雙數據庫複製,以便在商店或總部備份您的數據。如果您的主服務器在指定的時間內斷機,則緊急備份將繼續運行,並保留複製的副本。

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