经常保持最新版本

我们经常让您保持最新版本,包括新功能、客户功能建议、软件改进、错误修复等,以及使您受益更多的增值服务。

随着平台数量增加,客户可以轻松地订购。我们正在不断改进我们的系统和服务,以使其变得更好、更容易和更具竞争力。一夜之间将系统更新发送到您的商店。

支援服务

24/7 在线支援

以最快时间致电联络我们的技术人员。我们的远程支援能能够迅速解决您的问题。

联络方法

通过我们网站上的电话、电子邮件或在线聊天,迅速联络我们的技术人员,以解决简单或复杂的问题。

装置

在安装之前,您的Auphan POS已装置过菜单,并预设您的设定。因此只需将其插入线路,通知技术部后,即可完成安装。

培训

完成安装后,我们会给予额外培训服务,我们会对您的员工及管理层进行相关培训,以便得物所用。

云端储存

您的数据能安全储存及备份。在紧急情况下或电脑被盗时,备份和储存能发挥功效,可减少停机营运时间。

服务部署

我们的专业团队,会为您安排最佳时间到达门店与您合作。

增值服务 能帮您节省更多

客户以优惠价格购得的在线服务,系统内置一些CP值高的功能,包括有节省礼物和会员卡处理、在线订购和预订、SMS文本以及远程登录。

节省您的硬件

我们为参加年度保养的客户,提供免费借用备机服务。客户在本司购买硬件后,当硬件损坏时,为免店铺营运受到影响,可先借用我们的备机,以便维修或购买新的硬件。

节省每次硬件损坏后,必须购买新硬件的费用

快速送货

一般情况下,我们安排在下一个工作日送货至客户。

承保费用

包含所有运输费用及合理时间的借用备机服务费用.

企业数据管理 管理及云端备份

利用云端备份和数据复制服务,来减少数据丢失或停机时间。

安全数据管理

我们为您的数据提供储存和保护。每个商店都同步到企业管理系统,以减少您的商店停机或数据丢失的风险。

数据复制服务

保护并确保连续的双数据库复制,以便在商店或总部备份您的数据。如果您的主服务器在指定的时间内断机,则紧急备份将继续运行,并保留复制的副本。

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